Return on Investment
Was ist der finanzielle Nutzen von Usability?
Die Einführung von Usability-Maßnahmen in Unternehmen wird häufig von der Frage begleitet, welchen Vorteil diese Maßnahmen eigentlich für das Unternehmen bringen (siehe Usability in KMU).
Damit verbunden ist die Frage nach dem Return on Investment, dem monetären Gegenwert von Usability. In der Forschung wird bereits seit einiger Zeit diskutiert, wie man den geldwerten Vorteil von Usability-Maßnahmen messen kann.
Die folgende Zusammenfassung Return on Investment greift diese Diskussion leicht verständlich auf und schließt mit einer Bewertung des Themas aus Sicht von UseTree.
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