Schlüsselloses Türöffnen

Voll beladen mit Einkaufstaschen oder einem Kind auf dem Arm sind viele von uns dankbar, vor der Haustür nicht noch nach dem Schlüssel kramen zu müssen. Ein Türzugangssystem von kiwi.ki schafft hier Abhilfe. Sobald wir uns mit einem kleinen Schlüsselanhänger in der Tasche oder am Körper nähern, wird automatisch der Summer der Haustür ausgelöst. Mit einer zusätzlichen App ist es sogar möglich, die Tür mit dem Smartphone zu öffnen.

In einem interdisziplinären Seminar zwischen der UdK und der TU Berlin testeten TU-Studenten, betreut von UseTree, diese kiwi.ki-App auf ihre Gebrauchstauglichkeit. Dazu erstellten die Studenten eine Anforderungsanalyse und Use Cases. Zudem führten sie jeweils einen Usability-Test an zwei verschiedenen Versionen der App durch, wobei sie die Probanden laut denken ließen. Im Anschluss wurden die Versuchspersonen mit dem SUS und QUESI zu ihrem subjektiven Erleben und der intuitiven Bedienbarkeit der App befragt.  Weitere Anregungen und Wünsche potentieller Nutzer erfuhren die Studenten mithilfe halbstrukturierter Interviews.

Die Ergebnisse des Usability-Tests wurden an Studierende der UdK übergeben, die in ihrem Redesign mehrere Fragen aufwarfen und beantworteten:
Wer wird/ würde die App überhaupt nutzen? Nur wir, die Hausbewohner selbst, oder wollen wir auch Freunden, Gästen oder Handwerkern den Zugang zu bestimmten Uhrzeiten erlauben? Was passiert, wenn in unserer App nicht nur die haushaltstypischen drei oder vier regelmäßig verwendeten Türen auftauchen, sondern gleich 200 Stück, etwa bei einem Postboten? Wie verändern sich dann die Anforderungen, was muss die App leisten können? Was wünschen sich Konsumenten von einer App, die ein so wertvolles Gut wie den Eingang zum eigenen Haus bewacht? Verstehen die Nutzer intuitiv, wie sie die App zu verwenden haben? Vertrauen sie dem System?

Die redesignte App, die während der Projektwoche an der UdK entstanden war, wurde von den TU-Studierenden wiederum einem Usability-Test unterzogen.

Kiwi.ki konnte viele Erkenntnisse aus der Zusammenarbeit für das endgültige Design der App ziehen und hat diese inzwischen erfolgreich implementiert.

Weitere Infos zu kiwi.ki finden Sie hier: www.kiwiki.de.

Bildquelle: www.kiwiki.de